Politica sulla privacy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito web amartherapylab.myshopify.com (di seguito, il "Sito") è:

Sandelli Greta — Laboratorio amAR Therapy Sede: Sant'Angelo in Vado (PU), Italia Email: sandelligreta@gmail.com WhatsApp: +39 339 535 7414

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, è possibile scrivere all'indirizzo email sopra indicato, specificando come oggetto "Privacy".

2. Tipologie di Dati Raccolti

Nell'ambito della navigazione e degli acquisti effettuati sul Sito, amAR Therapy può raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione;
  • Dati relativi agli ordini: prodotti acquistati (es. kit rituali, strumenti vibrazionali), cronologia degli ordini, valore degli acquisti, metodo di pagamento scelto;
  • Dati di pagamento: i dati della carta o del conto di pagamento non sono mai raccolti né conservati direttamente da amAR Therapy, ma trattati esclusivamente dai fornitori dei servizi di pagamento integrati nel Sito (Klarna, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, e i circuiti Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Union Pay), secondo le rispettive informative privacy;
  • Dati di account: credenziali di accesso, in caso di registrazione/login al Sito;
  • Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo, pagine visitate, dati raccolti tramite cookie e tecnologie similari gestite dalla piattaforma Shopify e da eventuali strumenti di analytics/marketing collegati;
  • Dati forniti volontariamente: informazioni condivise tramite il modulo Contatti, messaggi WhatsApp, richieste di assistenza, recensioni sui prodotti, iscrizione alla newsletter ("Join our email list").

Non vengono raccolte intenzionalmente categorie particolari di dati (art. 9 GDPR, es. dati relativi alla salute), anche se la natura dei prodotti (percorsi di benessere e autoguarigione) può indurre il cliente a condividere spontaneamente informazioni personali nelle comunicazioni con il Titolare (es. via WhatsApp o email). In tal caso, tali dati saranno trattati con particolare cautela, nella misura strettamente necessaria a rispondere alla richiesta, e non saranno utilizzati per altre finalità né conservati oltre il tempo necessario.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Finalità Base giuridica
Gestione dell'ordine, spedizione e assistenza post-vendita Esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR)
Elaborazione del pagamento tramite i fornitori indicati (Klarna, PayPal, ecc.) Esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR)
Creazione e gestione dell'account cliente Esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR)
Adempimenti fiscali e contabili Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR)
Risposta a richieste via email, form contatti o WhatsApp Esecuzione di un contratto / misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR)
Invio della newsletter e comunicazioni promozionali Consenso dell'interessato (art. 6.1.a GDPR)
Gestione di recensioni e testimonianze pubblicate sul Sito Consenso dell'interessato (art. 6.1.a GDPR)
Prevenzione frodi e sicurezza del Sito (anche tramite strumenti antifrode di Shopify) Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR)